本当は、消費者の方は、自宅のプロパンガス料金（LPガス）が高いと思ったら販売店を換えれば良いのです。しかし、実際はそう簡単に販売店換えることはできません。まず、今のプロパンガス料金が標準価格に較べて高いのか安いのわからないし、仮にわかったとしても安くて信用できるガス屋さんを探すのは大変なことです。LPガス料金の平均を調べるならこちらをご参照ください。
消費者の方が、インターネットでガス屋さんを探し出して電話しても「はい。当店のプロパンガスは、基本料金が○○円で、従量料金が1立方メートル当たり○○円です」と明確に答えてくれるガス屋さんは少ないようです。
もう一つ、問題をややこしくしているのが『売込価格』の問題です。
売込価格のことは新聞等でも報じられているのでご存じの方もいるかと思いますが、契約 の際、他社よりも20〜40％安いことをアピールして、契約後は十分な説明をしないまま値上げを繰り返し、半年から1年くらいで他社と変わらない水準にし てしまうというという問題です。
